Dans son communiqué, le GPBM précise que le vendredi 29 mai 2026 sera, à titre exceptionnel, un jour férié pour les banques marocaines, coïncidant avec la fête religieuse de l’Aïd Al‑Adha. Cette décision s’applique à l’ensemble des établissements du secteur, sans distinction de taille ou de statut juridique, et implique la suspension des activités en agence pendant la journée.
Le groupe indique que chaque banque est responsable d’informer à la fois ses collaborateurs internes et sa clientèle externe de la fermeture. Cette communication doit couvrir les modalités de prise en charge des dossiers en cours et les éventuelles restrictions d’accès aux services physiques, afin d’éviter toute confusion le jour même.
Parallèlement à la fermeture des agences, le GPBM assure que les services bancaires essentiels demeurent disponibles via les canaux digitaux. Les plateformes en ligne, les applications mobiles et les services de banque à distance continueront de fonctionner normalement, permettant aux usagers d’effectuer leurs opérations courantes sans interruption.
Le communiqué souligne également que les guichets automatiques (GAB) seront alimentés régulièrement en billets de banque. Cette mesure vise à garantir la disponibilité de liquidités pour les clients qui dépendent des distributeurs, même pendant le jour férié, et à prévenir les ruptures de stock qui pourraient survenir en raison de la fermeture des agences.
Enfin, le GPBM précise que les banques veilleront au bon fonctionnement technique de l’ensemble des canaux de service pendant le jour férié. Cette vigilance comprend la surveillance des systèmes informatiques, la maintenance préventive des équipements et la gestion des incidents éventuels, afin d’assurer une continuité de service conforme aux attentes des usagers.
Contexte
L’Aïd Al‑Adha, fête religieuse majeure dans le monde musulman, entraîne chaque année des ajustements d’horaires dans divers secteurs, dont le bancaire, afin de respecter les observances culturelles et religieuses.
Pourquoi c’est important
Cette fermeture exceptionnelle montre l’adaptation du système bancaire marocain aux exigences socioculturelles, tout en maintenant l’accès aux services numériques, ce qui limite les impacts sur les transactions quotidiennes des particuliers et des entreprises.
À suivre
Le niveau d’utilisation des services digitaux pendant le jour férié.
Le suivi de l’alimentation des GAB et la disponibilité de liquidités.
Les retours des clients concernant la communication de la fermeture.
Ce que les sources ne disent pas encore
Les sources ne précisent pas le nombre exact de guichets automatiques concernés, ni les éventuelles mesures spécifiques prises par chaque banque individuelle au-delà de la communication générale du GPBM.