Le 8 octobre 2026 à Casablanca, la Fédération nationale des agents et courtiers d’assurance au Maroc (FNACAM) a organisé la 10e édition de sa rencontre annuelle, placée sous le thème « Réinventer l’intermédiation face aux risques de demain ». Cet événement anniversaire a rassemblé des agents, des courtiers, des représentants de compagnies d’assurance, des experts, des acteurs institutionnels ainsi que des spécialistes des nouvelles technologies et de l’innovation, selon les deux sources consultées. L’objectif déclaré était d’examiner comment les nouveaux risques et les ruptures technologiques redessinent le secteur de l’assurance au Maroc.
Les travaux ont porté sur l’impact de l’intelligence artificielle, des cyber-risques, du changement climatique et de l’évolution des attentes des clients sur le métier d’intermédiaire. Comme indiqué dans la première source, ces facteurs entraînent des transformations profondes dans les méthodes d’identification, de prévention et de couverture des risques, tout en modifiant la relation entre les intermédiaires et leurs assurés. La rencontre s’est articulée autour de plusieurs conférences et panels dédiés à ces mutations sectorielles.
Une dimension africaine a été explicitement intégrée aux échanges, avec des regards croisés sur l’avenir de l’intermédiation sur le continent et la participation du Bénin comme pays à l’honneur. Cette ouverture internationale vise à enrichir la réflexion sur les défis communs auxquels font face les intermédiaires d’assurance en Afrique, notamment en termes d’adaptation aux risques émergents et aux innovations technologiques.
Deux présentations spécifiques ont été annoncées dans la deuxième source : l’une assurée par Philippe Rocard sur les nouveaux risques, l’autre par Bachir Baddou, directeur général de CAT Assurance et Réassurance et vice-président délégué de la Fédération marocaine de l’assurance (FMA), sur l’anticipation des mutations du secteur. Ces interventions visaient à fournir des cadres d’analyse pour comprendre les évolutions à venir.
Un second panel a été consacré au profil de « l’intermédiaire de demain », visant à identifier les compétences nécessaires pour permettre aux professionnels de continuer à apporter une valeur ajoutée dans un environnement de plus en plus technologique. Cette réflexion s’inscrit dans un contexte où la digitalisation transforme profondément les pratiques professionnelles et les attentes des clients.
Lors de l’événement, Farid Bensaïd, président de la FNACAM, a déclaré que le secteur doit anticiper ces évolutions tout en capitalisant sur ses principaux atouts : l’expertise, la proximité avec les assurés et la capacité d’accompagnement face à des risques toujours plus complexes. Cette déclaration, rapportée dans la première source, souligne l’équilibre recherché entre innovation et préservation des valeurs traditionnelles du métier.
La FNACAM, créée il y a plus de 33 ans selon la première source, organise cette rencontre annuelle depuis une décennie. Cette 10e édition marque donc une étape symbolique dans l’histoire de la fédération, témoignant de son rôle constant dans l’accompagnement des intermédiaires face aux défis du secteur assurantiel au Maroc et au-delà.
Contexte
Le secteur de l’assurance au Maroc connaît une pression croissante liée à l’accélération des risques climatiques, à la montée en puissance des cybermenaces et à l’adoption rapide de l’intelligence artificielle dans les processus de souscription et de gestion des sinistres. Ces transformations imposent aux intermédiaires de revoir leurs modèles d’affaires et leurs compétences pour rester pertinents auprès d’une clientèle de plus en plus exigeante et informée.
Pourquoi c’est important
Cette rencontre témoigne de la volonté de la FNACAM de placer l’intermédiation au cœur des adaptations nécessaires face aux risques émergents, plutôt de le voir comme un maillon dépassé. En réunissant acteurs techniques, institutionnels et professionnels auto…
À suivre
Suivre les éventuelles recommandations ou résolutions issues des panels concernant la formation des intermédiaires aux nouvelles technologies.
Observer si la coopération avec des pays africains comme le Bénin se traduit par des initiatives concrètes d’échange de bonnes pratiques ou de projets communs.
Vérifier comment les compagnies d’assurance et les autorités de réglementation (comme l’ACAPS et la FMA) intègrent les réflexions de cette rencontre dans leurs stratégies d’adaptation aux risques de demain.
Ce que les sources ne disent pas encore
Les sources ne précisent pas le nombre exact de participants, ni le détail des conférences au-delà des thèmes généraux mentionnés. Aucun chiffre concernant le budget de l’événement, ni aucune citation directe vérifiable des intervenants ne sont fournis dans les textes disponibles.